JAMBI – UPT Perpustakaan UIN Sulthan Thaha Saifuddin (STS) Jambi turut berpartisipasi dalam kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima bagi Tenaga Kependidikan di Lingkungan UIN STS Jambi Tahun 2026 yang diselenggarakan di Ruang Amphitheater Lantai 4 Gedung GMPU UIN STS Jambi. Kegiatan ini diikuti oleh tenaga kependidikan dari berbagai unit kerja dan fakultas sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kampus.
Kepala UPT Perpustakaan UIN STS Jambi, Mohd. Isnaini, M.Hum., hadir bersama tenaga kependidikan perpustakaan untuk mengikuti pelatihan yang menghadirkan narasumber dari Balai Diklat Keagamaan (BDK) Padang, Rivana Upitasari, S.E., M.M.
Kegiatan secara resmi dibuka oleh Rektor UIN STS Jambi, Dr. H. Kasful Anwar, M.Pd., yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya penerapan pelayanan prima dalam mendukung kemajuan institusi. Menurutnya, keberhasilan sebuah perguruan tinggi tidak hanya ditentukan oleh kualitas akademik, tetapi juga oleh mutu layanan yang diberikan kepada seluruh pemangku kepentingan.
Rektor juga mengingatkan seluruh tenaga kependidikan untuk mengimplementasikan budaya kerja Kementerian Agama melalui prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap aktivitas pelayanan. Ia menekankan bahwa pelayanan harus diberikan secara profesional dan tanpa diskriminasi kepada mahasiswa, dosen, orang tua, maupun masyarakat yang membutuhkan layanan kampus.
Sementara itu, Kepala Biro Administrasi Umum, Perencanaan, Keuangan dan Kepegawaian (AUPKK) UIN STS Jambi, Dr. H. Muhammad Abdu, S.Pd.I., M.M., menjelaskan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari program pengembangan sumber daya manusia yang telah direncanakan dalam RKAKL bidang kepegawaian. Melalui kegiatan tersebut, kompetensi tenaga kependidikan diharapkan semakin meningkat sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional dan berkualitas.
Kepala UPT Perpustakaan UIN STS Jambi, Mohd. Isnaini, M.Hum., menyambut baik pelaksanaan pelatihan tersebut. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan harus didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dan ditempatkan sesuai dengan bidang tugas masing-masing.
“Pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terbaik. Kami berharap setiap unit, termasuk perpustakaan, didukung oleh SDM yang sesuai dengan kompetensi dan kebutuhan unit kerja masing-masing, sehingga pelayanan yang diberikan kepada pengguna dapat berjalan secara optimal dan benar-benar mencerminkan pelayanan prima,” ujarnya.
Melalui keikutsertaan dalam pelatihan ini, UPT Perpustakaan UIN STS Jambi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada sivitas akademika dan masyarakat. Semangat pelayanan prima yang diperoleh dari kegiatan tersebut diharapkan dapat diterapkan dalam berbagai layanan perpustakaan, sehingga mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, ramah, dan profesional bagi para pemustaka.
